Tillvägagångssätt prisförfrågan
Vi erbjuder följande tillvägagångssätt
1. Köks- eller badrumsproducenten skickar ett serviceförslag direkt till oss. Ni ska även erhållit en kopia hos producenten vid denna förfrågan.
2. Ni kan även via vår hemsida under fliken offertmall göra en förfrågan baserad på Er ritning och produktspecifikation. Där kan ni även fylla i de eventuella tilläggstjänster som ni önskar.
3. Ni skickar in Er ritning från köks- eller badrumsproducent via e-post eller med en inloggningskod och användarnamn. Där räknar vi ut ett pris för installationen utan några tilläggsarbeten.
När ni önskar gå vidare i processen så bokar vi ALLTID in en förbesiktning av projektet tillsammans med vår besiktningsman/snickare. Detta för att ni skall erhålla en komplett offert på entreprenaden samt att vi kan komma väl förberedda inför installationen.
Förbesiktning av installationen
Denna förbesiktning måste alltid genomföras för att göra en professionell bedömning av entreprenaden samt ge våra hantverkare en arbetsbeskrivning för genomförandet av entreprenaden. Under denna förbesiktning går vår besiktningsman/snickare tillsammans med er igenom hela entreprenaden och prissätter tilläggstjänsterna med undantag för el, vatten, ventilation och underarbeten, dessa offereras löpande.
Exempel på tilläggsarbeten är rivning av befintligt kök eller badrum, rivning av bärande väggar, uppsättning undertak, plattsättning, golvläggning och andra ombyggnationer.
Under besiktningen kan vi även hjälpa Er att rekommendera och offerera priser på produkter så som golv, kakel, golvvärme eller porslin (typ badkar och WC stolar)
Bokning av startdatum och entreprenad
När ni erhållit en ny uppdaterad offert utefter förbesiktningen så väljer ni ut storleken på entreprenaden.
Efter det att ni valt storleken på entreprenaden så kontaktar ni vår bokningsansvarige som då planerar in projektet och ni erhåller ett preliminärt startdatum. Ni får en bokningsbekräftelse samt ett informationsdokument som hjälper Er att förbereda installationerna etc. För Actives del så startar vi utformningen av en projektplan. Denna projektplan arbetas fram av vår projektledare. Där bokar han in snickare, plattsättare, elektriker och VVS etc. allt beroende på entreprenadens storlek och behov.
Genomförande (installationen)
Första dagen av installationen har vi alltid ett etablerings-/uppstartningsmöte ute hos Er där vår ansvarige hantverkare och eventuellt vår elektriker och VVS:are tillsammans med Er går igenom i hur vi kommer att genomföra installationen. Ni överlämnar nycklar koder etc. till vår ansvarige hantverkare.
Vår hantverkare börjar alltid med att täcka golv, tillfartsvägar och eventuellt väggar så att inga skador skall uppkomma under installationen.
Egenkontroll / Slutbesiktning
När hantverkaren börjar närma sig slutet av installationen kommer han boka informera Er om vilken dag som ni kommer genomföra egenkontrollen/slutbesiktning av projektet. Denna slutbesiktning görs alltid dagtid (oftas någon gång mellan 12.00 – 14.00). Detta är för att säkerställa att ni är helt nöjda med installationen. Skulle eventuella justeringar göras, så åtgärdas dessa omgående innan vi lämnar er. När eventuella större justeringar behövs göras kommer detta bokas in separat.
Vi kallar det ”nöjd kund garanti”.
Fakturering
Ni erhåller alltid fakturorna från Active Inredning & Montage. Eftersom Active ansvarar för hela entreprenaden så hanterar vi alla kostnader och fakturor från våra eventuella samarbetspartners. Vi sammanställer fakturor för hela entreprenaden till er och på detta sätt slipper ni få fakturor från massa olika hantverkare som idag tyvärr är det vanligaste sättet. | 
|
